AscendEX prévoit d'ouvrir un portail de réclamations le 5 septembre, sur fond d'insolvabilité et de discussions de sauvetage

AscendEX, dont les opérations normales et les retraits sont suspendus depuis le 1er juillet, vise une mise en ligne initiale de son portail de réclamations le 5 septembre. La plateforme indique que cet outil permettra aux utilisateurs de consulter les soldes enregistrés et de déposer une demande, sans pour autant rétablir les retraits ni garantir un quelconque remboursement. Dans une mise à jour adressée aux clients le 22 août, AscendEX précise que la date du 5 septembre reste indicative et pourrait être repoussée si des travaux supplémentaires sont nécessaires sur les volets technique, sécurité ou juridique. Les utilisateurs éligibles pourront vérifier les soldes consignés, enregistrer les informations de compte, soumettre des réclamations et téléverser des justificatifs. AscendEX insiste sur le fait que ce portail ne marque pas un retour au service normal : aucun trading, dépôt ni retrait ne sera proposé au lancement. Un solde affiché sur le site ou une soumission acceptée ne vaudra pas reconnaissance de créance. Ces étapes n'établiront ni le statut juridique ni la priorité d'une demande, et ne préjugeront ni du montant ni du calendrier d'un éventuel recouvrement. À ce stade, le portail sert surtout à centraliser et documenter les revendications des clients, sans déterminer qui sera payé ni quand. La plateforme n'a communiqué ni estimation de recouvrement ni calendrier de reprise des retraits. En attendant l'ouverture, AscendEX recommande d'accéder au portail uniquement en saisissant directement "ascendex.com". L'exchange affirme qu'il ne demandera aucun dépôt supplémentaire, mot de passe, clé privée ou frais pour accéder au système de réclamations. En parallèle, AscendEX dit étudier des options de sauvetage, de recapitalisation et de restructuration, tout en préparant un éventuel processus formel d'insolvabilité. La société ne garantit pas qu'une opération de sauvetage aboutira. La note du 22 août n'indique pas non plus qu'une procédure d'insolvabilité ait été ouverte par un tribunal, un administrateur ou une autre autorité. Les clients disposent par ailleurs de peu d'informations sur le cadre d'une éventuelle procédure : le communiqué ne précise pas quelle entité juridique entrerait en insolvabilité, ni la juridiction compétente, et ne mentionne aucun mandataire, date limite de déclaration, ni périmètre d'actifs destiné aux remboursements. Cette annonce intervient après la suspension du 1er juillet. En juillet, CryptoSlate rapportait que les retraits automatisés s'étaient arrêtés, sans visibilité sur les délais ni assurance de restitution intégrale des soldes. AscendEX attribue ses tensions financières à l'échec d'une piste de recapitalisation et, en partie, à des pertes liées à un incident de sécurité survenu en décembre 2021. Ce contexte éclaire la fermeture, mais le lancement du portail ne répond toujours pas à la question centrale : combien les clients pourraient récupérer et à quel moment un remboursement pourrait commencer. Le contenu "AscendEX pousse une procédure d'insolvabilité et des accords de sauvetage, avec un portail de réclamations attendu le 5 septembre" a été publié en premier sur CryptoSlate.