Salesforce meldet weltweiten Ausfall während Dreamforce, Fix wird seit 11:56 BST ausgerollt
KI-Marktzusammenfassung
Salesforce erlebte während der Dreamforce einen globalen Serviceausfall, der Hunderte von Instanzen in wichtigen Regionen beeinträchtigte und den Kundenzugriff, die Performance sowie die Erstellung von Support-Fällen störte. Die Ursache scheint mit ins Stocken geratenen Anfragen im Zusammenhang mit einem internen Login-Service und Kapazitätsbeschränkungen verbunden zu sein; ein validierter Fix wird ausgerollt. Der Vorfall erhöht das kurzfristige operative und Reputationsrisiko und könnte die Stimmung gegenüber CRM und der Zuverlässigkeit von Enterprise-SaaS belasten.
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Während der Dreamforce-Konferenz kam es bei Salesforce zu einem weltweiten Serviceausfall, der erstmals am 16. September um 09:30 BST gemeldet wurde. Kunden berichteten von starken Verzögerungen, intermittierenden Fehlern und fehlendem Zugriff auf einzelne Dienste. Als Ursache identifizierte das Technikteam stockende Anfragen durch einen internen Login-Dienst, wodurch Serverressourcen aufgebraucht wurden. Um 11:56 BST teilte das Unternehmen mit, eine Fehlerbehebung sei validiert und werde schrittweise ausgerollt.
