Eine bundesweite Verbraucherklage wirft Starbucks vor, Protein-Drinks als "zuckerfrei" vermarktet zu haben, obwohl sie 13–21 g Zucker pro Portion enthalten, und fordert landesweiten Schadenersatz sowie eine Unterlassungsverfügung gegen die Kennzeichnung. Starbucks bestreitet, Verbraucher in die Irre geführt zu haben, und verweist auf Zucker aus Proteinmilch sowie offengelegte Nährwertangaben. Das Schlagzeilenrisiko erhöht kurzfristig den Reputations- und Rechtskosten-Überhang und könnte die Prüfung von Marketingaussagen in den Kategorien Getränke sowie verpackte Lebensmittel verschärfen.
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▼ Bärisch
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US-Verbraucher haben Starbucks in einer Bundesklage vorgeworfen, als „zuckerfrei“ beworbene Protein-Getränke enthielten tatsächlich 13 bis 21 Gramm Zucker pro Portion – vergleichbar mit einem Kit-Kat-Riegel. Die Kläger argumentieren, die Bezeichnung „zuckerfrei“ sei für vernünftige Verbraucher irreführend. Mit der Klage werden Schadensersatzansprüche für Konsumenten in den USA geltend gemacht. Starbucks hat sich bislang nicht öffentlich dazu geäußert.