ServiceNow: 50% нового чистого доходу за рік надійшло з моделей без прив’язки до «місць» — компанія відходить від per-seat ліцензування
Президент і головний директор із продуктів та операційної діяльності ServiceNow Аміт Завері заявив, що за минулий рік 50% чистого нового доходу компанії забезпечили моделі, не прив’язані до кількості «місць». Він пояснив, що клієнти дедалі частіше обирають оплату за використання, результати та створену цінність, а не за число користувачів. Завері також сказав, що торік AI-можливості ServiceNow створили для клієнтів $600 million цінності, і він очікує зростання цього показника приблизно до $1 billion цього року. За його словами, ServiceNow щороку виконує 100 billion робочих процесів і 8 trillion транзакцій, а кількість транзакцій зросла на 25%.