ServiceNow高層：AI正推動企業軟件由「按席位收費」轉向「按用量與成果」定價
AI 市場總結
ServiceNow 管理層表示，AI 正在加速從按席位授權轉向混合式、按使用量及按成果計價的定價模式，近期新增淨收入中約 50% 來自非席位模式。該公司指出，工作流程及交易量上升，以及 AI 帶來的客戶價值創造持續增長，在重塑變現指標的同時，亦支持需求韌性。短期內，這一敘事可能會影響軟件板塊對收入質素、定價能力，以及 AI 驅動營運槓桿的預期。
影響等級
● 中
主要受影響標的
NCSKSNOW2USD/USDT-1.18%
AI 觀點 · NCSKSNOW2USD/USDTAI 觀點
● 中性
立即交易
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ServiceNow首席產品官Amit Zavery表示，過去一年公司淨新增收入中有50%來自非席位制模式，反映企業客戶愈來愈傾向按用量、成果與價值付費。公司稱，去年其AI能力為客戶創造6億美元價值，預計今年可增至約10億美元。Zavery亦指出，ServiceNow每年運行1000億個工作流及8萬億次交易，交易量增長25%。
