Starbucks punta sull’AI per sostituire sistemi Microsoft, IBM e Oracle, rischio per l’outsourcing IT indiano
Riepilogo di mercato AI
La spinta di Starbucks a costruire sistemi di IA interni per sostituire gli strumenti Microsoft/IBM/Oracle evidenzia una minaccia strutturale per il modello dei servizi IT indiani, basato sull'implementazione e la manutenzione di software confezionato. Risultati trimestrali deboli (TCS +0,4% QoQ cc; HCL Tech -0,5% QoQ cc), insieme a tagli dell'organico e all'aumento dei costi dei subappaltatori, segnalano pressione sui margini mentre i clienti richiedono meno persone per contratto. La sottoperformance dell'indice IT indiano rafforza la lettura negativa per il settore.
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L’articolo sostiene che Starbucks stia usando l’AI per sviluppare sistemi interni in grado di sostituire tecnologie oggi fornite da Microsoft, IBM e Oracle, intaccando il business di manutenzione e implementazione su cui si basano gli outsourcer IT indiani. Tata Consultancy Services ha registrato una crescita dei ricavi dello 0.4% sul trimestre precedente a cambi costanti, la più lenta dell’ultimo anno. HCL Technologies ha visto i ricavi trimestrali calare dello 0.5% e ha ridotto l’organico di circa 3,300 persone. L’aumento dei costi dei subcontractor sta erodendo i risparmi salariali e comprimendo i margini, mentre l’NSE IT Index è sceso del 10% rispetto a cinque anni fa.
