ServiceNowは2024会計年度第2四半期に、調整後1株利益が90セント、売上高が39.9億ドルとなり、いずれも市場予想を上回った。AI事業では、AIポートフォリオの年間契約価値が四半期中に初めて10億ドルを超えた。通期のサブスクリプション売上高見通しは157.6億〜157.8億ドルへ引き上げ、前年比で約22.5%の増収を見込む。同社は、AIの商用化進展が想定を上回ったことが業績見通しの上方修正につながったとしている。